CADEID ha cumplido sus primeros 20 años de trabajo por la difusión y promoción de la asistencia domiciliaria y el apoyo permanente a las empresas del segmento. Nació en 1999 cuando la actividad tenía varios años en el país, pero sólo se consolidaba en Buenos Aires y otras grandes ciudades.
Desde el comienzo CADEID asumió un rol institucional, entendiendo que su tarea era propiciar el marco regulatorio y profesional adecuado para que la actividad se desarrolle por mérito propio. Así llegó la resolución 704 del Ministerio de Salud de la Nación que todavía rige la actividad y fue inspiración para la mayoría de las normativas provinciales; y en los últimos años ha hecho foco en la normalización del sector, la especialización de los prestadores y el desarrollo de estándares de calidad de los servicios.
Pero resulta inevitable hablar de la Institución sin referirse a la actividad. La asistencia domiciliaria es una modalidad de atención de la salud que combina diferentes recursos del sistema, integrándolos a la vida familiar de un paciente y asegurando las condiciones más favorables para su recuperación, sin modificar la efectividad de los tratamientos.
Se ha difundido notablemente en los últimos años tanto en el país como en el exterior y es considerada una alternativa asistencial con importantes perspectivas de desarrollo, porque combina eficacia en los tratamientos, racionalidad en el gasto y satisfacción en el sistema paciente-familia, disminuyendo el riesgo infectológico y otros eventos adversos asociados a la hospitalización. Sin embargo, la asistencia domiciliaria no compite con la institucional, sino que la complementa, proporcionando al sistema de salud una herramienta flexible y efectiva.
Durante 2018 y 2019 CADEID encaró un trabajo regional y provincial importante, entendiendo la diversidad de situaciones que afrontan diariamente las empresas asociadas, por cuestiones socio sanitarias, disponibilidad de recursos, capacitación profesional y la interrelación con otros niveles asistenciales que cada provincia ofrece. Ha sido fundamental la opinión, participación y compromiso de nuestros socios en este proyecto de descentralización de la gestión, aportando diferentes miradas del servicio.
En este marco, CADEID abrió tres sedes en el interior del país: Sede Provincia de Buenos Aires, Sede Nordeste con asiento en la ciudad de Resistencia y Sede Regional Centro radicada en la ciudad de Córdoba, y planea la inauguración de otras cuatro delegaciones durante el próximo año.
Este proceso apunta a generar un intercambio fluido y virtuoso con los organismos rectores de la salud en todo el país.
Propiciamos que nuestra actividad sea considerada con la jerarquía de un nivel asistencial integrado al sistema nacional de salud y pedimos a las autoridades sanitarias que eleven las barreras de ingreso a la actividad, impulsando a las empresas a trabajar en capacitación y especialización crecientes.
Nuestras empresas también necesitan de los financiadores, de su crítica y exigencia. Que nos den trabajo demandando la mayor calidad de los servicios. Que nos impulsen a mejorar la salud domiciliaria.
CADEID trabaja para ser una herramienta de calidad para los financiadores; para que encuentren en nosotros el marco institucional propicio y con llegada directa a los efectores, para colaborar en la capacitación y formación de los recursos profesionales, en la auditoría y seguimiento de los servicios, y en la búsqueda de soluciones más generales. Poder escuchar sus necesidades y colaborar en el diseño del servicio que necesiten valiéndonos de la plasticidad de los cuidados domiciliarios que permiten hacer de cada servicio, ese traje a la medida del paciente.
En cuanto a los socios, CADEID representa la posibilidad de la gestión sectorial y conjunta. Permite abordar temas de la actividad que aún no se han resuelto, como la escasez de recursos adecuados, el marco de contratación precario, la inadecuada capacitación de los profesionales para la soledad de la tarea domiciliaria, desafíos vinculados a las tecnologías, seguros y otros productos acordes con las atipicidades de esta actividad y otras funciones que desde lo corporativo se hacen más factibles para prestadores pequeños y medianos. Somos un sector PYME, asistimos a más de 120 mil pacientes diariamente en todo el país y ocupamos a unos 100 mil profesionales. Necesitamos integrarnos.
Los últimos años han sido de trabajo intenso y fecundo para nuestra asociación. Crecimos en cantidad de asociados nucleando hoy, a más de ochenta empresas de todo el país, entre las que se encuentran las pioneras y más grandes del sector.
Trabajamos en la capacitación de los recursos profesionales, e incorporamos programas de formación para los empresarios, dueños y directivos de las empresas.
Se están celebrando acuerdos con CENAS, Centro Especializado para la Normalización y Acreditación en Salud, con el objetivo de desarrollar programas de acreditación y certificación específicos para nuestra actividad y patrocinar la incorporación de nuestros socios en estos procesos por la mejora y profesionalización del sector.
Destaco además la contratación de especialistas realizada hacia fines de 2019, para llevar a cabo un desarrollo estadístico sobre atención e internación domiciliaria, que permitirá contar con información cuantitativa y cualitativa de la actividad, sobre una muestra a nivel nacional superior a cincuenta mil pacientes.
Con la claridad de los objetivos fundacionales y un compromiso muy firme con nuestros socios y la comunidad, CADEID potencia en el 20 aniversario, su esfuerzo en favor de la salud. Nuestras empresas son las que prestan el servicio “en terreno”; las que atienden a pacientes e interactúan con familiares día tras día; nuestros profesionales son quienes llegan a sus casas en cualquier punto del país y con cualquier condición climática, con la potencialidad de transformarse en el servicio más humano que el sistema de salud ofrece a sus pacientes.

(*) Cámara Argentina de Empresas de Internación Domiciliaria.