A partir de la aparición de la Pandemia, que hoy nos agobia y preocupa; un sinfín de palabras ingresaron a nuestro vocabulario diario, marcando como hitos nuestras vivencias en los dos últimos años, únicos, por cierto.
Lejanía, tal vez la primera, dado que la ciudad de Wuhan, que muchos de nosotros no sólo no conocíamos, sino incluso ignorábamos su existencia, se convirtió rápidamente en el centro de las miradas del mundo. Y ese lugar tan remoto, en un mundo globalizado e interconectado a través de millones de turistas, casi de forma mágica estuvo muy cerca de todas las ciudades, de todas las latitudes.
Un virus desconocido que fue bautizado Sars-Cov-2, recorría velozmente el planeta enfermando a miles y miles de personas, y diseminando muerte a su paso.
Ya no era sólo China; el Covid-19, como llamamos a la enfermedad, se extendía por Estados Unidos y casi toda Europa, colapsando centros asistenciales, y obligando a todas las autoridades sanitarias a combatir una patología desconocida, sin un arsenal terapéutico apropiado para poder hacerlo.
Y como era de esperar, un día tuvimos en la Argentina nuestro primer caso, y la incertidumbre, se apropió de nuestras vidas. Difícil, por no decir imposible, saber qué hacer ante algo totalmente desconocido y amenazante. Ese el primer caso se transformó en decenas, las decenas en centenas, las centenas en miles, y el temor, la preocupación y la intranquilidad, comenzaron a pesar en nuestro sentir por aquellos días, no solo por nuestra suerte sino, tal vez con mayor intensidad, por la de nuestros seres queridos.
Inmediatamente los equipos médicos, con su conformación multidisciplinaria, comenzaron heroicamente a dar batalla. A ellos les estaremos eternamente agradecidos por su esfuerzo inconmensurable.
Desde nuestras organizaciones, reafirmando el motivo de nuestra existencia, sin pérdida de tiempo y adecuándonos a lo que las circunstancias nos requerían, nos adaptamos para dar respuesta a nuestros afiliados.
Ampliamos la oferta asistencial, generamos nuevas líneas y modalidades de comunicación, incrementamos y dotamos de mayor accesibilidad a los servicios de teleconsulta; habilitamos hoteles para poder aislar a los pacientes que cursaban la enfermedad de forma leve, intentando evitar de esta forma que la capacidad hospitalaria y sanatorial se saturara.
Generamos infinidad de campañas para promover y promocionar las mejores prácticas de cuidado con respecto al Covid-19, como así también para que los usuarios no abandonaran el tratamiento de otras patologías de diversas naturalezas, y múltiples medidas para, desde nuestro lugar, convertirnos también en protagonistas en la lucha contra esta enfermedad.
Tal vez una sucesión de palabras se ordena en esta etapa, responsabilidad, acción, trabajo, comunicación, integración, y podríamos seguir, pero a esta altura es imprescindible hacer un alto y agradecer a todo nuestro personal, por su compromiso, talento y entrega para poder sobrellevar esta durísima tarea.
Sin saber aún si hemos superado el peor momento, o es solo un transitorio alivio, continuamos trabajando en igual sentido y con la misma responsabilidad, convencidos de que hemos hecho todo, absolutamente todo lo que ha estado al alcance de nuestras organizaciones, y continuaremos haciéndolo, sintiendo el orgullo de haber dado respuesta, de haber estado a la altura de nuestra responsabilidad, colaborando para la cura y el restablecimiento de cientos de miles afiliados que contrajeron la enfermedad, y solventando sus tratamientos.
En un contexto donde la propia Organización Mundial de la Salud advierte acerca de la posibilidad de futuras amenazas mundiales por la propagación, mutaciones del virus, la aparición de nuevos y el avance de la resistencia a los antimicrobianos. Desconociendo cómo continuará el desarrollo de la pandemia a la luz de las vacunas y la llegada de nuevos fármacos y tratamientos, pero también con la aparición de nuevas variantes, nuestra tarea diaria debe continuar.
Nuestros beneficiarios, esperan de nuestras organizaciones una respuesta propicia para la satisfacción de sus necesidades relacionadas con el cuidado integral y restablecimiento de algo tan preciado como su salud, y lograr una respuesta adecuada es nuestro mayor objetivo. Para ello, es imprescindible alcanzar la mayor eficiencia, en el marco de una realidad cada vez más compleja.
Y para, concluir otra palabra se reitera, ella es nuevamente, resultando tal vez tediosos, dado los calificados lectores de la Revista Médicos, pormenorizar una vez más, los múltiples escollos que se presentan y debemos sortear, en forma permanente, para alcanzar la viabilidad económica financiera y de esa forma llegar a cumplir nuestro objetivo.
Nos permitiremos resaltar, a modo de simple ejemplo, la aparición de nuevos fármacos, que posibilitan recuperar o mejorar la salud de las personas. Destacables, desde las posibilidades que les brindan a las ciencias médicas, pero que paradójicamente están amenazando a los sistemas sanitarios de todo el mundo. El tratamiento de estos temas, ya está en las agendas de gobierno de numerosos estados. Los gobiernos debaten sobre cómo sostener su financiamiento ante una escalada significativa de los costos.
Ante este panorama altamente demandante debemos buscar soluciones conjuntas e innovadoras, entre las autoridades y todos los actores de la Salud.
Más que nunca debemos sostener y fortalecer a nuestras organizaciones, para hacer frente a nuevos desafíos, en una actualidad donde el avance de la prevalencia de las enfermedades crónicas, el mayor protagonismo de patologías incapacitantes; la creciente demanda de atención por el propio envejecimiento de la población; y la necesidad de sostener y solventar la cobertura de las enfermedades catastróficas, demanda un esfuerzo continuo y sostenido.
Contamos con un grupo humano de excelencia, que nos permite vislumbrar, que una vez más lograremos encaminar a nuestras Instituciones por un sendero de fortalecimiento. Que posibilitará, sin lugar a dudas, consolidar a nuestra Obras Sociales en la permanente entrega de las mejores y más oportunas respuestas para nuestros beneficiarios.

(*) Federación Argentina de Obras Sociales de Personal de Dirección.