Ante la pregunta de “cómo vemos la actualidad del mercado de la medicina prepaga”, uno se enfrenta a una profunda contradicción: las empresas de Medicina Prepaga en su mayoría hemos crecido, quizás algo menos en términos relativos que en el último par de años, pero en forma sostenida; los niveles de conformidad con los servicios, expresados por nuestros afiliados, siguen siendo cada día más altos; y los indicadores de eficiencia operativa no parecen haber llegado a su techo, mientras que las empresas desarrollamos día a día nuestra creatividad en maximizar los resultados de estos proyectos internos. Sin embargo los márgenes de rentabilidad ya se expresan en decimales e inferiores a la unidad en el mejor de los casos, algo difícil de sostener en el largo plazo.
Las razones a esta altura de los acontecimientos no son poco conocidas: el universo de las prestaciones que integran las coberturas parecen no tener límites al igual que sus costos asociados, y las políticas de precios se encuentran encorsetadas por un marco regulatorio en un movimiento asincrónico y muchas veces desfasado en el tiempo. Esto por supuesto sin incluir las consecuencias de algunos artículos de una Ley que en sí misma exige urgentes mejoras, sobre los que ya se ha hablado y escrito mucho, que requiere de mecanismos compensatorios aún en elaboración.
Aún en este contexto seguimos recorriendo el camino continuo de adaptación al marco regulatorio y sus permanentes ajustes, mediante la constante búsqueda de diálogo con las Autoridades y el resto de los actores, y la convicción de que debemos encontrar, a pesar de las divergencias, un sano equilibrio entre los subsectores, que recorra un círculo virtuoso en el que todos los argentinos podamos acceder a un sistema de salud eficiente y de altos estándares en materia de indicadores sanitarios.
En este sentido Medifé continúa invariablemente consolidándose entre las principales empresas de medicina prepaga de la República Argentina, incrementando su participación entre las líderes del sector. El impulso que el Sanatorio Finochietto le da ubicándose como una clara opción de alta gama en la Ciudad de Buenos Aires, contribuye en su posicionamiento definiendo ya en forma indiscutida el segmento en el que la empresa se instala. Esto apoyado sobre una gestión médica de excelencia, y foco en el cuidado del paciente y de su familia.
Ahora bien, ¿cómo proyectar el 2015? Sin duda debemos hacerlo, nos cabe la responsabilidad por cuanto casi 6 millones de personas recuestan en las Instituciones que conformamos el sector, los cuidados de su salud. El futuro está lleno de oportunidades, hay aún mucho por hacer. Nuestros afiliados nos exigen niveles de servicio que debemos satisfacer, y renuevan su confianza en base a estos. Nos enfrentamos a desafiar algunos paradigmas instalados desde hace décadas, se ha llegado a un límite que nos obliga a ser creativos y proponerle a la gente algo distinto, afín tanto a sus necesidades y deseos, como al equilibrio del sistema.
Desde el contexto país, el sector resulta directamente impactado por las políticas que generen el andamiaje necesario para consolidar el empleo formal y la recuperación del poder adquisitivo del salario, conceptos sobre los cuales se sostiene el financiamiento del sistema. Deben hacerse los esfuerzos necesarios para que estos parámetros se sostengan en el tiempo, y con ello el flujo de crecimiento necesario para el sector.
Somos consecuentes con aquello que venimos impulsando desde hace años, alentando la articulación de políticas que integren a todos los subsectores de la salud junto con el Estado, y no en divergencia con éste. Esto sin duda que derivará en un mejor aprovechamiento de los recursos y un modelo más equitativo y solidario. Como en la gran mayoría de las actividades, en especial aquellas responsables por algo tan sensible como lo es la salud de las personas, resulta necesario recuperar la previsibilidad